樂聘網
  • A.T.HOUSE
  • KOR Shanghai
  • 上海星巴克咖啡經營有限公司
  • 萬達酒店及度假村Wanda Hotels & Resorts
  • 上海羅克福特西岸酒店
  • 上海國際會議中心東方濱江大酒店
約有 395 項符合條件的查詢結果,每頁顯示30項。
職位名稱 公司名稱 工作地點 發布日期
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. We are currently looking for a Service Associate – Front Office to join our Front Office team. Summary The Service Associate – Front Desk provides spontaneous guest services, handles the set-up of daily reservations and check-in and check-out of guests and all guest services in accordance with the objectives. Responsible for hotel data entry in the PSB system is in accordance with the standards, guidelines and policies established by Police Station Bureau, assisting the Room Controller with the clerical work performances and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and Kerry Hotel Pudong Shanghai. Requirements • Presentable • Communication skills • Good Health • Articulate • Ability to work independently • Experience in similar capacity in 5 Star Hotel 上海浦東嘉里大酒店是香格里拉酒店集團旗下首家嘉里品牌酒店,在此您將體驗到別樣的驚喜和生活的無窮樂趣。 酒店位于浦東核心腹地, 一應俱全的先進設施、獨特簡約的設計與熱情自然的服務使其成為現代靈動生活的富集之地。設備精良的健身場所,覆蓋3層6,000平方米 上海浦東嘉里大酒店擁有574間客房及套房,超過8500平方米的會議室及宴會場地。酒店開設了總面積達6000平方米的健身俱樂部,提供豐富的健身及Spa護理項目,致力于為賓客營造一個工作和生活相均衡的環境。鐘愛美食的您可在酒店的三家餐廳盡情探索令人興奮的料理精選。而在圓滿的一天結束之際,再沒有比到釀酒坊品嘗一杯釀酒大師手工制作的新鮮啤酒更好的選擇了。 夜幕降臨時分,無論您選擇下榻于寬敞的客房和套房,抑或入住毗鄰酒店的浦東嘉里城公寓,豪華舒適的享受從不分白晝與黑夜。 在浦東嘉里大酒店,您會很快意識到這里沒有慣例,一切皆有可能。 工作概述 前臺服務員提供熱情和親切的對客服務,處理日常的預訂業務。負責按照公安局的標準,方針、政策輸入、統計酒店公安系統資料,協助客房協調員進行文案工作,根據香格里拉集團和上海浦東嘉里大酒店的目的和工作標準,為客人辦理入住登記和結賬手續以及其他所有的服務。 崗位要求 • 良好的外貌 • 溝通能力 • 身體健康 • 語音清晰 • 工作獨立性 • 同等五星級酒店工作經驗
  • 學歷要求:高中
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:1、擁有一年以上五星級酒店相關工作經驗 2、良好的英語運用能力 3、思維敏捷,能夠獨立完成上級交待的工作 (注:酒店提供工作餐及住宿)      
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:應屆畢業生
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:崗位職責: 1、隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字。 2、履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。 3、保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。 4、為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金,并協助進行外匯兌換。 5、熟知所有特別促銷活動,如:季節性套餐計劃、常客優惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 6、處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理 。 7、盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象。 8、在值班時檢查夜班報告,準備早班報告,并為客人的到來準備各種必要的表格。 9、全面了解標準的預訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預訂系統內對房源情況進行解讀。 10、 按照洲際酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準。 11、力爭保持酒店的高標準,特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 崗位要求: 1、五官端正,舉止有禮 2、良好的溝通協調能力,英語日常的溝通會話能力 3、團結協作,工作認真負責 4、能夠適應三班倒的工作時制            
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:二年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:25-35
  • 點擊申請該職位
職位簡介:職位概述 • 負責建立和保持客人與管理層之間的相互理解和友好關系。 在洲際酒店及度假村®,我們希望賓客感覺風格獨特、時尚現代和深入洞悉,這意味我們需要你: • 親切、充滿自信、體現尊重來展現富有魅力的你。 • 理解和預測賓客的需要、做到細心周到、具主人翁精神、把事情辦好,保持專注當下。 • 見多識廣、分享閱歷、展現你的風格來創造令人感覺特別的時刻,做到令人難忘。 工作職責 • 進行相關計劃和協調工作,以確保向客人提供友好和高效的服務 • 對客戶的相關統計數字進行跟蹤 • 協助客人辦理入住和退房手續 • 在客人抵店時進行迎接 • 為客人安排客房 • 負責客戶關系臺的工作 • 按照客戶經理的要求對其它任務進行協助 技能要求 • 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 • 能夠讀寫英語 • 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統        
  • 學歷要求:其他
  • 工作經驗:其他
  • 外語要求:普通話
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介: 1.至少一年以上四、五星級酒店相關工作經驗 2.良好的英語溝通能力 3.良好的服務意識 4.熟悉opera操作系統                    
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:一定的英語口語溝通能力 相關工作經驗1年或以上 具有服務熱忱 良好的團隊合作精神        
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:二年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:20-30
  • 點擊申請該職位
職位簡介:1.至少兩年以上四、五星級酒店相關工作經驗 2.良好的英語溝通能力 3.良好的服務意識 4.熟悉opera操作系統      
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:二年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:職位概述: 負責管理前臺運營效率和服務工作。根據設定的說明和標準提供及時和專業的入住和退房服務。   技能要求: 進行有效的交接班簡報工作,以明確酒店活動和運營要求。擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。熟練使用微軟辦公軟件和前臺Opera系統,具有解決問題和組織能力。   學歷: 具有酒店行政管理,酒店管理或相關的大專學歷或專業證書。   經驗: 擁有2年前廳或賓客服務工作經驗,包括管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。          
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:實習生(前臺接待,機場代表,行李員,中西餐廳服務員)      
  • 學歷要求:高中
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:1.按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間 2.熟知部門標準工作程序 3.履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統 4.處理客人的投訴、問詢和請求,如果自己無法提供協助,則將問題轉給主管和經理助理 5.盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務有很好的印象    
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:崗位職責/職位描述 Greets and registers guests, providing prompt and courteous service .Check in / out of guests. Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel. upgrades guests as required . Promotes hotel services .  熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產品確保利潤最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1. Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error .  能運用計算器材準確無誤的進行各種數據運算。  2. Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing .  能用英語有效的傾聽和進行溝通。  3. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .  熟練操作酒店電腦系統。 Required Qualifications 必要的資歷要求:  1. Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts . 擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題。 2. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 3. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強壓下勝任工作。  資歷要求:  1. 1 or 2 years of related work experience prefered.   1至2年相關工作經驗者優先。  
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:22-
  • 點擊申請該職位
職位簡介:——服從前臺主管與領班的工作安排,能適應夜班; ——根據每日“抵店賓客”報表,準確無誤辦理賓客驗證及開房登記手續,并對VIP賓客、團隊賓客及有特殊要求的賓客及時、妥善、合理做好排房及鑰匙等準備工作,并通知各相關部門; ——熟練掌握房態與客情,積極熱情地銷售客房; ——根據每日“離店賓客”報表,準確熟練收點賓客現金、支票,辦理結帳手續,并根據賓客的合理要求開具打印各項發票; ——正確處理鑰匙的發放、復制、遺失處理工作; ——做好賓客換房、延房工作; ——做好賓客留言記錄、電傳收發、物品轉交工作; ——做好貴重物品保險柜使用辦理手續; ——每日根據中國銀行的外匯牌價,更新牌價; ——每日做好“外管處”輸入工作,并將當日退房賓客在“外管處”上作退房處理; ——根據客房部送交的房態表進行仔細核對,保證房態的準確性; ——每班下班前負責將當日營業款登記在每日匯總表上,并打印報表上繳封包;   熟悉OPERA操作系統者優先            
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:有酒店前臺工作經歷優先考慮 英文四級以上  
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:崗位職責: 1、為客人辦理入住、退房等手續。 2、處理簡單客人投訴。 崗位要求: 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。 3、相貌端正,身體健康。
  • 學歷要求:中專
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:21-30
  • 點擊申請該職位
職位簡介: 負責所有與前臺相關的活動,如接待、辦理入住和退房手續、給客人安排客房、外匯業務以及協助處理客人的問詢等。      
  • 學歷要求:本科
  • 工作經驗:三年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:主要職責: 確保服務的三個步驟貫徹始終   在為客人指引方向的時候,應遵循 五步 規定即陪同客人向目的地方向至少步行五步,同時伸出手臂指引方向。絕不使用手指指示方向   以是客人始終能得到快速而有禮貌的服務為準則來安排客人入座   從客人進入餐廳直到他們離開的整個用餐過程中,始終傳遞沉穩自信、平衡、真誠并且有社交技巧的服務,讓客人感覺心悅誠服、嚴謹、親切,非常敬業   使用禮貌的方法,以及對服務業完美的觸覺展示自身熱情友好的一面   監督控制餐廳內餐位數量的安排情況,確保盡量以客人的喜好安排座位,避免造成因客人較多員工較少,同時也要注意安排座位時要對所有的服務人員公平   積極支持全面質量管理系統   按類別管理反饋表,并能系統化地分享信息,從而做出改善   積極協助上級,完成良好的收益   協助確保每個工作職能能夠及時和準確的發揮   協助上級維護一個具有高度熱情和訓練有素的工作團隊   崗位要求:   至少為專業學校畢業   三年餐廳工作經驗和至少有一年以上的從事餐飲部客戶關系的經驗   具備優秀的專業的宴會廳運營知識   良好的服務待客技巧預知客人的需求   能夠使用日常的辦公室軟件   具備優秀的英語和普通話表達能力  
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:應屆畢業生
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介: 崗位職責: - 熟悉各種賓客接待中心政策和客人的問訊資料。 - 掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況 - 處理賓客接待中心工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 - 負責賓客接待中心財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 - 檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 - 建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。     崗位要求: - 大專以上學歷。 - 有良好的團隊精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 - 身體健康,品貌端正,氣質高雅。 - 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通。
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:       擁有1年及以上國際品牌酒店相關工作經驗。 At least 1 years relevant working experience in international brand hotel.    
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介: One year front office experience is preferred 一年以上前廳部工作經驗優先  High school diploma required 高中以上學歷  Strong computer systems skills  熟悉電腦操作系統  Excellent communication skills 良好溝通技巧  Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers  能有效地與酒店同事及經理溝通  Ability to work a flexible schedule 愿意倒班    
  • 學歷要求:高中
  • 工作經驗:三年以上
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:任職要求: 1.高中以上學歷,具有三年以上酒店接待工作經歷。 2.熟悉掌握接待處各項服務工作操作程序,有較高的工作技能及獨立解決問題的能力。 3.飯店外語B級,熟練使用計算機。   崗位職責: 1.協助前臺接待經理管理前臺的日常工作,以身作則并督促員工認真執行酒店各項規章制度。 2.檢查和督導當班接待員的服務態度和行為舉止,保證接待服務質量。 3.做好前臺工作記錄及時將要求和情況上傳下達。 4.保持與酒店各部門的聯絡,為賓客提供服務。 5.及時了解可以出售的清潔空房。 6.掌握酒店每天的可售房數量,房間出租率及賓客到達、離店的準確資料,安排日常工作,并根據要求將資料歸檔。 7.督導員工接待賓客登記入住,合理安排房間,使酒店的入住率及收入不斷提高。 8. 檢查當班員工紀律,完成上級分配的其他工作。 9.做好SHOW ROOM的安排工作。
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:1. 迅速、禮貌、符合標準的幫客人登記入住。 2. 處理所有到達和離店報告。 3. 根據現有的程序發放鑰匙。 4. 向客人提供相關信息。 5. 處理郵件和訊息。 6. 準備需求列表和報告,提供個性化服務。 7. 完成預訂工作。 8. 根據酒店的規章制度檢查客人的信用帳戶。 9. 按時參加前廳部的工作會議及酒店組織的培訓。 10. 管理酒店客用房間鑰匙、管理前廳部有關文檔、正確使用前臺備用金。 11. 直接負責前臺各類物品、設施設備的使用、維護、保管工作。 12. 抓住適當時機向客人推銷酒店服務項目。 13. 積極協助客人解決疑難問題,耐心聽取客人提出的建議和意見,遇到超越職權范圍的問題應及時向上級反映。 14. 協助并密切跟進解決客人投訴。 15. 維持前臺辦公室的整潔和衛生。 16. 完成前臺經理或其授權人員指派的其他工作。
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:崗位職責: 1.隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并了解和稱呼客人的名字。 2.熟悉預訂資料,掌握客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,知曉酒店的所有活動。 3.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 4.履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店腦系統。負責為下榻酒店的賓 客辦理入住登記、退房結賬的手續。 崗位要求: 1.具備熟練的電腦操作能力。 2.具備良好的溝通能力并積極為賓客提供幫助。 3.具備保護賓客私人信息的基本職業素養。 4.基本的英文讀寫及聽說能力,能使用英文操作系統及與使用英語的賓溝通。 5.掌握Opera系統操作的人員優先錄用。          
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告 高效的提供服務 正確處理客人的投訴 與上級領導交流有關疑難,客人意見和其它相關信息 隨時以友好和樂于協助的態度迎接客人,并盡量了解和稱呼客人的名字 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間 熟知部門標準工作程序 履行入住、退房和換房手續,并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統 為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現金,并協助進行外匯兌換 隨時留意會計政策和工作程序的變化  隨時負責回應客人關于使用保險箱服務的要求 熟知所有特別促銷活動
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:1、基本素質:身高男1.72米以上,女1.62米以上,相貌端莊。熟悉opera操作系統,通曉前臺接待、問訊、客房預訂電腦操作程序,善于建立人際關系,辦事穩重、踏實,有強烈的服務意識。 2、語言能力:能進行英語日常會話,開展對客服務。 3、文化程度:大專畢業或同等學歷。        
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練前臺各項專業業務和技能,服務流程,做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 10、按照當地公安局的要求,政策方針做好公安系統的資料錄入、統計等工作; 崗位要求 1.大專以上文化程度,良好的英文口語及書面基礎。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康,語音清晰。 5、同等星級酒店相關工作經驗1年; 6、良好的溝通能力;    
  • 學歷要求:大專
  • 工作經驗:不限
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介:工作描述: 1. 處理客人入店(包括預定)的辦理,離店手續的辦理。 2. 處理客人在店期間的所有需求。 3. 處理相關收款事宜。 4. 與住客溝通并為其解釋公寓的設備和服務。 5. 在銷售人員不在的時候帶客人看房。 6. 在權限范圍內處理客人投訴。 7. 在客人抵店,離店和換房的時候提供細心周到的服務。 8. 處理所有郵件,信息,來電和客人要求的信息。 9. 執行上級領導安排的其他工作。   任職要求: 1. 形象端正,熱愛服務工作 2. 具有良好的待客禮儀和服務意識 3. 良好的英語溝通能力  
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:應屆畢業生
  • 外語要求:不限
  • 年齡要求:18-
  • 點擊申請該職位
職位簡介:Performs check-ins and check-outs efficiently. 高效率地辦理入住和退房手續。 Performs cashiering functions efficiently. 高效率地執行收銀的業務。 Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently. 迅速有效地處理所有客人的要求。 Monitors interface Lost Postings regularly. 定時地監督系統的漏帳。 Immediately reports and turns over lost and found items at all times. 處理失物招領時能夠迅速報告并上交物品。 Possesses full knowledge of emergency procedures. 實踐和熟練掌握緊急事件處理程序。 Prepare room key and welcome folders for all guests. 為所有的客人準備鑰匙卡和歡迎卡。 Must greet all guests with warm and natural standard at every guest contact point. (Moment of Truth) 在每一次與客人接觸時,必須熱情和自然地稱呼,向客人問候。 Ensure all guest information are keyed in Public Security Bureau computer and transmitted to PSB every morning without fail 確保所有客人的信息輸入到公安局的電腦系統,并在規定時間將信息正確無誤的發送到公安機關。 Coordinate closely with Housekeeping on all guest request / complaint related to Engineering and feedback to guest of action and check satisfaction. 與客房部緊密合作解決客人有關于工程方面的要求和投訴,反饋給客人并檢查滿意度。
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:一年以上
  • 外語要求:英語
  • 年齡要求:不限
  • 點擊申請該職位
職位簡介: To welcome all guests and VIP guests.   ?To ensure our customer receive a fast, efficient, friendly service.   ? To make daily guest room and public area inspections so as to be thoroughly knowledge able of the areas.   ? To ensure all customers queries or requests are handled in polite, friendly, efficient manners.   ? To monitor customer feedback and advise management where necessary.   ? To use the appropriate nonverbal communication (eye contact, gestures, posture) when communicating with others.   ? To coordinate with other department to ensure all gusts septic requirements are met during their stay.   ? To ensure that a consistent and high level of staff orientation and training is provided.   Other Considerations:   ? Fluent English in verbal and written.   ? Good in people communication.     ? 歡迎所有的客人和貴賓。   ? 確保我們的客人獲得快速、高效、有好的服務。   ? 做好日常客房和公共區域的檢查工作,以便能充分了解該區域的情況。   ? 確保所有客戶的疑問和要求都是用禮貌、友好、高效的方式處理。   ? 監督客戶的反饋,并在必要時向管理層提供建議。   ? 在與他人交流時使用適當的非語言交流(眼神接觸、手勢、姿勢)。   ? 與其他部門協調好,確保所有的要求在客人逗留期間得到滿足。   其他注意事項:   ? 英語口語和書寫流利   ? 有良好的溝通和交流的能力  
395 14 1
網站簡介 | 服務聲明 | 招賢納士 | 獵頭服務 | 產品與服務 | 聯系我們 | 網站導航
Copyright @ 2004-2022 61hr.com All Rights Reserved 滬ICP備05026878號
天謀網絡旗下品牌:樂聘網
无码亚洲制服在线视频